帮助中心
Q：下单后多久能收到解读？
A：支付成功后，大师将在服务页标注的时间内完成 1v1 解读。您可以在「个人中心 - 我的订单」查看进度：已支付 → 服务中 → 已完成。
Q：需要提供哪些信息？
A：需要提供求测人的姓名、性别、出生日期（公历）、出生时间（精确到小时即可）和出生地点。信息越准确，解读越精准。
Q：支持退款吗？
A：在大师开始服务之前，您可以申请全额退款；服务开始后因已投入解读工作，不支持退款；解读完成后如对结果有疑问，可联系客服复核。
Q：我的个人信息安全吗？
A：您的生辰信息仅用于本次测算，平台严格保密，不会出售或泄露给任何第三方。
Q：可以用微信/支付宝支付吗？
A：支持。收银台会展示对应支付二维码，扫码即可完成支付，全程加密。
Q：测算结果准确吗？
A：命理学说源远流长，解读基于传统命理体系，仅供您参考与启发。请理性看待，不作为重大决策的唯一依据。